Deze verklaring beschrijft hoe Affluo CV, met maatschappelijke zetel te Berkenlaan 8A+8B, B-1831 Diegem (België), met ondernemingsnummer 0723.713.337 en BTW BE0723.713.337 persoonsgegevens verwerkt in de context van haar activiteiten.
Affluo streeft ernaar uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, waaronder de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming) en de Wet van 30 juli 2018 tot bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
In de context van haar activiteiten verwerkt Affluo persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:
Klantenbeheer (contractuele noodzaak) (wettelijke verplichting)
Direct marketing (gerechtvaardigd belang, nl. direct marketing) (toestemming)
Leveranciersbeheer (contractuele noodzaak)
De naleving van onze wettelijke verplichtingen (wettelijke verplichting)
Fraudepreventie- en bestrijding (gerechtvaardigd belang, nl. fraudepreventie en bestrijding) (wettelijke verplichting)
De juridische grondslag waarop Affluo zich beroept is telkenmale aangegeven bij de verwerking.
Een aantal gegevens worden verkregen bij derden (b.v. uw adviseurs verstrekken ons op uw instructie persoonsgegevens, waaronder notarissen, advocaten en ander professionele adviseurs), bij publieke bronnen (het Belgisch Staatsblad, KBO en overheidsdiensten) en bij bepaalde private bronnen (sociale media en B2B-databanken).
Indien de grondslag contractuele noodzaak of wettelijke verplichting is, dan dienen de persoonsgegevens verstrekt te worden om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken, dan wel om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Bij gebreke aan verstrekking van de vereiste gegevens kan de relatie niet worden voortgezet.
Gerechtelijke persoonsgegevens en strafrechtelijke persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in de context van de verdediging van de belangen van de cliënten van Affluo (artikel 10, §1, 2° van de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens).
De bewaartermijn van uw persoonsgegevens is beperkt tot:
• Klantenbeheer: 10 jaar na het einde van de overeenkomst;
• Leveranciersbeheer: 10 jaar na het einde van de leveranciersrelatie;
• Fraudepreventie- en bestrijding: 10 jaar na het einde van overeenkomst/transactie;
• Direct marketing: 3 jaar na het laatste betekenisvolle contact, met dien verstand dat een hernieuwing van deze termijn mits uw toestemming mogelijk is;
• De naleving van onze wettelijke verplichtingen: bewaring conform de wettelijke bewaartermijn.
Voor de organisatie van onze ICT-diensten doet Affluo een beroep op externe dienstverleners die voor een beperkt deel van de verwerking de persoonsgegevens opslaan in de Verenigde Staten van Amerika. Voor deze uitvoer wordt een beroep gedaan op EU/US Privacy Shield en standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie. Indien u verdere informatie hierover wenst, kan u contact met ons opnemen.
De uitvoer van persoonsgegevens heeft uitsluitend betrekking op identificatie- en contactgegevens voor doeleinden van klantenbeheer en direct marketing.
Dossiergegevens worden uitsluitend in de EU bewaard.
Wij delen uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden een beperkt aantal andere partijen:
De Algemene Verordening Gegevensbescherming kent u een aantal rechten toe met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Alvorens klacht in te dienen, moedigen wij u aan om contact met ons op te nemen om een snelle oplossing voor uw klacht te kunnen vinden.
De uitoefening van deze rechten is door de AVG onderworpen aan bepaalde voorwaarden.
Wanneer we redelijke twijfels hebben omtrent uw identiteit, kunnen we u om bijkomend bewijs van uw identiteit vragen.
U kan steeds contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens:
Affluo CV
Berkenlaan 8A+8B
1831 Diegem
Wij behouden het recht voor om deze verklaring van tijd tot tijd aan te passen. Indien de aanpassingen substantieel zijn, zullen Wij u hierop attent maken via onze website of via een bericht per e-mail.